La culture du risque et les pratiques du management des risques dans le secteur public : étude de cas de l’office national des aéroports

Authors

  • Kawtar BENKIRANE Doctorante en sciences de gestion et en sciences de l'ingénieur Laboratoire de Recherche en Innovation, Responsabilités et Développement Durable –INREDD École Nationale de Commerce et de Gestion Université Cadi Ayyad de Marrakech, Maroc
  • Khadija BENAZZI Enseignante chercheure Laboratoire de Recherche en Innovation, Responsabilités et Développement Durable –INREDD École Nationale de Commerce et de Gestion Université Cadi Ayyad de Marrakech, Maroc

DOI:

https://doi.org/10.5281/zenodo.7951029

Keywords:

Management des risques, culture du risque, performance des entreprise, étude de cas.

Abstract

Cet article vise à fournir une vue détaillée des pratiques de gestion des risques dans une organisation publique ainsi qu’une compréhension à travers l’étude de cas de la culture du risque dans une entreprise publique. Nous avons l'intention de comprendre le cas unique de l'Office national des aéroports (ONDA), à travers une méthode qualitative avec une approche d'étude de cas. L'analyse des données est basée sur des entretiens directs avec quatre des responsables de l'entreprise. Nous avons pu parvenir à un premier niveau de compréhension de la façon dont le risque est perçu en tant que concept dans le secteur public marocain. Les résultats montrent que l'ONDA est avancé en matière de pratiques de gestion des risques et adopte les derniers outils recommandés par la norme ISO 9001: 2015. Cependant, il utilise toujours une approche préventive avec des méthodes probabilistes qui se sont révélées inutiles pour faire face à la pandémie de Covid-19.

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Published

2023-05-19

How to Cite

BENKIRANE , K., & BENAZZI , K. (2023). La culture du risque et les pratiques du management des risques dans le secteur public : étude de cas de l’office national des aéroports. International Journal of Economic Studies and Management (IJESM), 3(3), 780–794. https://doi.org/10.5281/zenodo.7951029