L’identité territoriale, cœur battant de la communication en marketing territorial

Abstract

Le territoire est complexe de par son cheminement d’un espace géographique au territoire coconstruit en passant par celui d’une offre négociable et l’identité qui s’y réfère l’est autant. Le présent article fait partie d’une préparation de thèse doctorale dont l’objectif est de dresser un état des lieux des pratiques du marketing territorial au Maroc. Cette recherche s’est appuyée sur deux enquêtes ; l’une documentaire pour collecter des données secondaires et l’autre empirique, en face-à-face, couvrant un échantillon de 120 collectivités territoriales dans trois régions : l’Oriental, Casablanca-Settat et Agadir Souss -Massa. Ces régions couvrent presque 50% des provinces et préfectures du Royaume. Cet article vise à faire prendre conscience de la nécessité d’une réflexion approfondie sur l’identité territoriale dans toute stratégie de communication. La pertinence de cette dernière en dépend foncièrement en vue de la construction d’une marque territoriale performante. Cet article se veut également un balisage théorique et conceptuel de toute réflexion sur l’identité territoriale compte tenu de sa complexité évidente, dans un contexte où elle semble galvaudée au bénéfice de développements précipités des marques territoriales. Or, toute erreur à ce niveau est fortement dommageable pour l’image territoriale sachant que les initiatives de repositionnement dans ce domaine sont souvent improbables.